Este tema reflete uma demanda contemporânea - a de fornecer   subsídios que unam práticas tecnológicas de gestão de dados e de informações e compreensão do que pensam as pessoas impactadas a partir destas práticas de gestão.  Isso através da utilização de métodos qualitativos e quantitativos adequados.

Um curso voltado aos alunos e profissionais que já trabalham, ou que pretendam exercer atividades nos universos do Marketing, da Comunicação, da Análise de Dados, da Pesquisa de Mercado, da Gestão da Informação e da transformação de informação em Insights.  Que pretendam gerar conhecimento contínuo para gestão de produtos, serviços, comunicação e negócios de instituições dos mais diversos segmentos.

Compreender a relevância da opinião dos Stakeholders das cias para a gestão eficiente da Comunicação, dos serviços, dos produtos e da inteligência de negócios (BI baseado de Data Analytics e Big Data).

Aprender a definir e priorizar itens como Problemas, Objetivos, Métodos e Técnicas Qualitativas e Quantitativas.

Valorizar o papel das variáveis qualitativas na construção de métricas quantitativas de drivers de Comunicação, dos serviços, dos produtos e da inteligência de negócios (BI baseado de Data Analytics e Big Data).

Aplicação prática em universos de prestação de serviços como gestão de shoppings centers, varejo, agências e veículos de comunicação e empresas de energia dentre outras.

Noções Básicas de gestão mercadológica, marketing, Comunicação Integrada ou Data Analytics e congêneres.

Exposição dialogada do conteúdo, ao lado de casos construídos em sala de aula.

O curso é integrador de disciplinas derivadas das ciências exatas, sociais e humanas. 

Os alunos aprendem o conteúdo a partir de discussões em grupo, sobre temas que estejam vivendo nas instituições em que trabalham e em sala de aula.  O professor é um orientador que traz toda a experiência de quem desenvolve projetos ligados ao tema há mais de 25 anos.