Este curso tem por objetivo capacitar os participantes a conduzir ou apoiar equipes na condução de projetos, utilizando de forma sistemática o método DMAIC para resolução de problemas, buscando redução de custos e melhoria contínua de processos.
Para tanto, utilizará ferramentas estatísticas na análise de dados para tomada de decisões. Desenvolverá e/ou aperfeiçoará o trabalho em equipe e as relações multifuncionais. O programa apresenta de forma estruturada o Seis Sigma fundamentado no ciclo DMAIC (Definição, Medição, Análise, Melhoria e Controle).
Durante o treinamento, os conceitos de estatística e as ferramentas da qualidade, tais como, mapeamento de processos, mapa de raciocínio, controle estatístico de processo (CEP) e análise de defeitos, são apresentados de uma forma integrada no ciclo DMAIC junto com exemplos de aplicações tanto em processos de serviços como em processos de fabricação.
O desenvolvimento de um projeto real durante o curso, além de facilitar a compreensão das ferramentas e desenvolver a habilidade de implementar projetos de melhoria, proporciona a possibilidade de obtenção de resultados expressivos para as organizações.
O participante estará habilitado a:
– Planejar, acompanhar o desempenho e conduzir projetos de melhoria de processos.
– Conhecer os fundamentos e aplicações do Six Sigma e do Lean Manufacturing.
– Entender o Programa Lean Six Sigma dentro das instituições.
– Capacitar os alunos na prática do Seis Sigma através de um conteúdo fundamental para aplicação da metodologia DMAIC.
– Explorar as técnicas e ferramentas aplicadas nos projetos de Lean Six Sigma.
– Desenvolver as competências fundamentais para que o aluno possa tornar-se um praticante da Metodologia Lean Six Sigma, cujo preceito básico é o atendimento às necessidades do cliente, por meio da redução drástica de falhas no processo, produto ou serviço.
