O atual contexto corporativo - complexo e mutável - impõe desafios diários na gestão de equipes e dos processos, como o de otimizar as relações com as pessoas por meio de uma comunicação fluída e envolvente.

A comunicação é fator crítico para uma gestão eficaz, seja em um modelo de trabalho presencial ou virtual.

Nesse sentido é fundamental que gestores e liderados melhorem suas práticas de gestão cotidiana apoiando-se em uma boa comunicação, caracterizada pela empatia, por uma abordagem assertiva, e por uma conversa fluída. Conhecer e praticar os princípios da comunicação não violenta é então um diferencial para o aperfeiçoamento da gestão.

Aprofundar o entendimento acerca dos benefícios e pontos de atenção intrínsecos à comunicação;

Aprimorar o desenvolvimento de aspectos específicos da comunicação – como a escuta ativa e a empatia - por meio de ferramentas práticas de auto-gestão, exploradas em um ambiente de aprendizagem virtual, ampliando a capacidade de comunicação com as pessoas e equipes.

Promover maior autonomia nas relações com pessoas por meio do exercício da comunicação não violenta, gerando segurança maior na gestão das atividades.