UX Research - Pesquisa do Usuário

UX Research é uma investigação sistemática de usuários e seus requisitos, a fim de obter informações como parte do processo de projetar a experiência do usuário. A pesquisa em UX emprega vários métodos e técnicas de coleta, análise e síntese de dados do usuário para chegar a conclusões, determinar fatos e descobrir problemas, de forma a revelar informações valiosas que podem ser inseridas no processo de design.

No contexto em que as pessoas lidam com muitos sistemas interativos no seu dia a dia e empresas precisam oferecer sempre as melhores soluções perante a concorrência, é extremamente importante que as equipes de Design conheçam os seus usuários para projetar melhores interfaces. Conhecer as necessidades, desejos e limitações dos usuários faz com que com os designers e toda a equipe de projeto da empresa compreendam como as pessoas lidam com o seu produto. Assim, é possível desenvolver e adaptar melhor suas interfaces, a fim de fornecer o melhor produto e serviço. 

Este curso tem a proposta apresentar e ensinar os fundamentos e principais conceitos envolvidos no UX Research, assim como os principais métodos e técnicas de investigação dos usuários para equipes de projeto. Ao longo do curso as aulas serão teóricas e práticas com exercícios de planejamento e debates.

• Apresentar os fundamentos e conceitos da Pesquisa do Usuário (UX Research);
• Apresentar os principais métodos e técnicas de Pesquisa do Usuário (qualitativos e quantitativos) voltados para o design de interfaces;
• Elucidar as estratégias de seleção do melhor método e/ou técnica pesquisa de acordo com o projeto; 
• Ensinar como planejar, conduzir e analisar as pesquisas com usuários, com foco em projeto de interfaces.