UX Writing - Conteúdo Estratégico para a Experiência do Usuário

Na árdua tarefa de criar interfaces agradáveis e eficazes, trabalhar a distribuição do conteúdo textual em produtos digitais como sites, apps e chatbots é fundamental para a boa experiência do usuário.

O treinamento ‘UX Writing’ ensina o aluno a lidar com o texto no meio digital, utilizando como ferramentas quatro pilares: Usabilidade em textos, Semântica, Arquitetura da Informação e Microcopying.

· Apresentar os fundamentos da estratégia de conteúdo informacional que será apresentada ao usuário ao longo de suas interações com produtos e serviços digitais;

· Demonstrar ao aluno como a boa formatação de um conteúdo textual pode facilitar a usabilidade da leitura em telas e a absorção da informação pelos modelos mentais dos usuários;

· Explicar de que forma o estudo da semântica e a investigação do universo da fala e da escrita de cada público é fundamental na construção de diálogos entre marcas e usuários;

· Ensinar como são pensados e criados os fluxogramas da arquitetura da informação, espinha dorsal da organização, navegação, rotulagem e busca de um sistema de acesso a conteúdos digitais;

· Esclarecer de que maneira o uso da palavra ou da expressão correta é essencial para a compreensão das tarefas que, desejamos, sejam executadas com objetividade pelos usuários, e pontuar quais boas práticas já podem ser encontradas na área da microrredação.

Profissionais e estudantes de Design, Comunicação Social, Marketing, Letras, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Biblioteconomia e áreas que envolvam planejamento e desenvolvimento de produtos e serviços digitais interativos.

Aulas ao vivo pela plataforma Zoom. As gravações ficarão disponíveis no ambiente de aprendizagem online da PUC-Rio (moodle) pelo período de 02 meses após o término do curso.

Ao longo do curso as aulas terão uma parte teórica para apresentação dos conceitos e procedimentos, e algumas partes serão workshops com os alunos para a consolidação do que foi ensinado em teoria.