MASP - Método de Análise e Solução de Problemas: solucionando metodologicamente as falhas na organização

Este curso faz parte do Programa de Capacitação a Distância: Novas Abordagens no Uso de Ferramentas de Gestão.

Este programa tem o objetivo de preparar o profissional para ir além de suas funções específicas, adicionando habilidades de gestão e de automação de processos, tornando-o apto a entender as motivações e necessidades do negócio de uma organização e aumentando sua eficácia nas soluções propostas e implementadas na empresa.

Benefícios chave do programa

Ao final do programa o participante deverá estar apto a praticar as 10 habilidades do profissional do futuro para adiciona-las à sua expertise técnica. Conhecer melhor o ambiente de negócios onde trabalha pela ótica da tecnologia da informação, através dos 4P da gestão: Saber PLANEJAR, ser mais inovador em seus PROCESSOS de trabalho, entender melhor as PESSOAS visando um aumento de produtividade, e gerenciar melhor seus PROJETOS através de ferramentas de TI.

Conheça todos os cursos do programa em http://bit.ly/2IbchxO

O ambiente competitivo, que cerca as organizações, nos obriga a termos diferenças de gestão no dia a dia do nosso negócio. Esses diferenciais estão suportados em alguns pontos, dentre eles, cito a metodologia MASP que vamos estudar.

Este curso visa fornecer conceitos e ferramentas ao participante para que seja compreendido que decisões gerenciais têm que ser tomadas à luz dos fatos e dados resultante da análise do processo, cujo suporte, é o método de análise e solução de problemas.

Oobjetivo é preparar o profissional para compreender e tratar adequadamente o contexto de falhas de processos, produtos e serviços; apresentar alternativas de métodos estruturados para identificação, análise e solução de falhas; e apresentar ferramentas simples e eficazes de melhoria de processos.

Este curso é voltado para profissionais de mercado, gerentes, donos de negócios e responsáveis por equipes de projetos. Contudo, ele é também recomendado para os que acabaram de sair do curso técnico ou da graduação, mas pretendem ter um diferencial em sua bagagem metodológica e ferramental, visando uma carreira consistente, voltada à obtenção de resultados sustentáveis.

O curso será completamente realizado no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) da PUC-Rio, com a realização de atividades síncronas e assíncronas. As videoaulas para apresentação do conteúdo de cada módulo e os exercícios de fixação serão liberados sequencialmente, durante o período de realização do curso. Uma vez liberadas, as videoaulas e os exercícios ficarão disponíveis para os alunos até o final do curso. Em horários previamente divulgados, serão realizadas discussões e debates com a participação do professor. Todas as atividades síncronas serão programadas com antecedência e realizadas de terça a quinta-feira, no horário de 19:30 às 21:30h. O curso não prevê a execução de atividades presenciais. Ao final do curso os alunos apresentarão um trabalho, em horários previamente agendados.