Práticas de Modelagem de Processos de Negócio com BPMN

Com esse curso de extensão, a PUC quer capacitar profissionais na utilização de ferramentas de apoio para modelagem de processos de negócio, de acordo com a notação BPMN (Business Process Model and Notation). É imprescindível que as organizações conheçam seus processos e que eles estejam atualizados, otimizados e alinhados com seus sistemas de informação, para garantir a evolução e a sobrevivência num mercado cada vez mais competitivo. No curso, os alunos serão apresentados aos conceitos da notação BPMN juntamente com aulas práticas de modelagem e exercícios para fixação de conteúdo.

Capacitar o aluno na modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN, bem como capacitá-lo na utilização de ferramentas automatizadas de apoio a essa modelagem. Além disso, o curso abordará as principais boas práticas para modelagem, para que os processos sejam mais inteligíveis e de fácil compreensão.

Espera-se que, ao final do curso, o aluno atinja um bom grau de proficiência prática de modelagem de processos de negócio.

Profissionais envolvidos com análise, modelagem e gerência de processos de negócio, com interesse em aprofundar os conhecimentos em mapeamento, modelagem e documentação de processos. Inclui-se: Analistas de Negócios, Analistas de Processos, Gerentes de Projetos, de Processos, de Qualidade e Gerentes de áreas de negócio.

Aulas teóricas para apresentação dos conceitos básicos para modelagem de processo de negócio e exercícios práticos para fixação de conteúdo com discussão dos conceitos. Os exercícios serão baseados em estudos de casos reais explorando erros comuns de modelagem e documentação de processos com apresentação de suas soluções e boas práticas.