Introdução
Neste curso, você aprenderá a transformar palavras em experiência: do rótulo que orienta a ação ao fluxo completo que reduz erros e melhora a compreensão. Partimos de pesquisa semântica com os públicos - para encontrar voz, tom e rótulos que façam sentido no Brasil - e seguimos com linguagem simples e acessibilidade como base. Na prática, você vai criar mensagens para estados reais (erro, vazio, loading, sucesso), documentar padrões reutilizáveis que conversam com o design system e medir impacto com testes rápidos e critérios claros. A IA generativa entra como parceira de variantes e perguntas & respostas, sempre com revisão humana e responsabilidade.
Objetivo
- Planejar conteúdo de interface orientado à tarefa, contexto e objetivos do produto;
- Conduzir pesquisa semântica para embasar voz, tom e rotulagem;
- Aplicar linguagem simples e critérios de acessibilidade ao texto da UI;
- Escrever microcopy para estados reais (erro, vazio, loading, sucesso e notificações);
- Padronizar mensagens em um mini content system integrado ao design system;
- Medir impacto do conteúdo e experimentar com testes de compreensão/A-B;
- Usar IA generativa para variantes e QA, com revisão humana e responsabilidade;
- Documentar decisões e governança com o time e apresentar entregáveis prontos para uso.
Público-Alvo
Profissionais e estudantes de Design, Comunicação Social, Marketing, Letras, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Biblioteconomia e áreas que envolvam planejamento e desenvolvimento de produtos e serviços digitais interativos.
Metodologia
A metodologia do curso combina exposição teórica e atividades práticas, com foco na aplicação dos conceitos em situações reais de produtos digitais.
As aulas serão realizadas ao vivo pela plataforma Zoom. As gravações estarão disponíveis para consulta no Ambiente de Aprendizagem Online por até dois meses após o encerramento do curso.
Ao longo do curso, haverá momentos de workshop para consolidação dos conteúdos apresentados, permitindo a troca de experiências e a construção de entregáveis aplicáveis ao contexto profissional.
